Aiuto e supporto
Primi passi
Oggi propone una lettura e una riflessione. In Bibbia puoi scegliere libro e capitolo, cercare una parola e toccare un versetto per annotare, evidenziare o salvare. Quaderno raccoglie studi, versetti e guide. Prega include Rosario, preghiere, novene e intenzioni.
Premium
Se hai già acquistato Premium, usa Profilo → Ripristina acquisti con lo stesso account Apple. Puoi gestire o annullare la sottoscrizione con il collegamento Apple nel Profilo. Nessun acquisto viene completato chiudendo il paywall. Per problemi di fatturazione o rimborsi, consulta anche Apple.
Account e dati
L’account è facoltativo. In Profilo puoi accedere via email, scegliere la lingua ed esportare i dati. Le note e le intenzioni si sincronizzano solo se abiliti Sincronizza il quaderno. La memoria ospite e quella dell’account sono separate: gli appunti scritti senza account restano disponibili quando esci.
Offline e recupero
Su iOS il testo biblico è incluso nel pacchetto. Se una sincronizzazione fallisce, controlla la rete e usa Sincronizza ora. Non eliminare l’app prima di esportare i dati che vuoi conservare. Il sito web presenta il servizio; per leggere e studiare usa l’app ufficiale per iPhone e iPad.
Segnala un problema
Scrivi a support@fideora.app per assistenza tecnica, account e correzioni ai contenuti. Indica dispositivo, versione, schermata e passaggi per riprodurre il problema. Non inviare password o codici di accesso. Condividi solo i dati necessari; evita di allegare intenzioni personali.
Link ufficiali
Usa il collegamento email qui sotto per contattare il supporto. Per account e dati personali, puoi anche usare gli strumenti di esportazione ed eliminazione nel Profilo. Le Issues del repository sono pubbliche e vanno usate solo per segnalazioni prive di dati personali.
Ajuda e suporte
Primeiros passos
Hoje sugere uma leitura e uma reflexão. Na Bíblia escolha livro e capítulo, busque uma palavra e toque em um versículo para anotar, destacar ou salvar. O Caderno reúne estudos, versículos e guias. Rezar inclui Rosário, orações, novenas e intenções.
Premium
Se já comprou Premium, use Perfil → Restaurar compras com a mesma conta Apple. Gerencie ou cancele pelo link da Apple no Perfil. Fechar o paywall não conclui uma compra. Para problemas de cobrança ou reembolso, consulte também a Apple.
Conta e dados
A conta é opcional. No Perfil entre por e-mail, escolha o idioma e exporte os dados. Notas e intenções só sincronizam se você ativar Sincronizar caderno. As memórias de visitante e da conta são separadas: anotações feitas sem conta ficam disponíveis ao sair.
Offline e recuperação
No iOS, o texto bíblico está incluído no pacote. Se uma sincronização falhar, verifique a conexão e use Sincronizar agora. Não exclua o app antes de exportar os dados que deseja manter. O site apresenta o serviço; para ler e estudar, use o app oficial para iPhone e iPad.
Relate um problema
Escreva para support@fideora.app para ajuda técnica, conta e correções de conteúdo. Informe dispositivo, versão, tela e passos para reproduzir o problema. Não envie senhas ou códigos de acesso. Compartilhe apenas os dados necessários e evite anexar intenções pessoais.
Links oficiais
Use o link de e-mail abaixo para falar com o suporte. Para conta e dados pessoais, você também pode usar as ferramentas de exportação e exclusão do Perfil. As Issues do repositório são públicas e devem receber apenas relatos sem dados pessoais.